A pandemia da COVID-19 mudou os hábitos de consumo dos brasileiros e acelerou o processo de transformação digital no país. Entenda como.
A pandemia da COVID-19 mudou a velocidade de algo que já estava em andamento: a transformação digital. Nos últimos meses muitas tecnologias surgiram e as que já existiam se tornaram mais necessárias do que nunca.
As chamadas de vídeo, por exemplo, que antes sofriam resistência de muitos, agora já fazem parte da realidade de jovens e idosos. Já os eventos precisam se adaptar: o digital agora é que oferece alternativas seguras e eficientes para viabilizar tais atividades.
Outro fator importante é que a transformação digital veio para todos, sejam as pequenas ou grandes empresas. Por isso, neste artigo falamos um pouco mais sobre essa nova realidade!
Transformação digital e as novas tendências do mercado
A transformação digital ocasionada pela pandemia do coronavírus pode ser verificada em números. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, no primeiro mês de quarentena o setor cresceu 30%. Afinal, se não fosse a opção de compras online, muitas pessoas não poderiam ter continuado os seus negócios.
Mas não estamos falando apenas de compras. As equipes de escritórios também precisaram criar novas formas de se integrar e seguir a rotina de trabalho. Para isso, as ferramentas digitais foram importantes.
A maioria delas focou em soluções digitais para equipes de trabalho remoto, permitindo a sua integração. E outra tendência se consolidou de vez: as chamadas por vídeos.
Essa última, aliás, foi importante no mercado, mas também para a saúde mental das pessoas. A Microsoft apontou que em um mês o aumento no uso dos seus recursos de chamada de vídeo foi de 70%.
O famoso aplicativo WhatsApp também registrou aumento durante a pandemia da COVID-19. De acordo com a empresa, na Espanha o aumento das vídeo-chamadas pelo aplicativo foi de 76%.
Outro exemplo é na indústria farmacêutica, onde os representantes normalmente visitam os médicos fisicamente. Agora, eles precisam de plataformas digitais para seguir o contato.
A telemedicina também sofreu uma transformação digital. Embora já fosse discutida no Brasil, a sua implementação acelerou nos últimos meses. Hoje, é a alternativa mais segura para muitas pessoas seguirem cuidando da saúde.
Reinventando-se na pandemia
Não são apenas as grandes empresas que sofreram com a pandemia de coronavírus. As pequenas empresas também precisaram acelerar a sua transformação digital. Contudo, muitas estavam há 30 anos ou mais com a mesma forma de atuação.
Além de vender online, agora é necessário comunicar-se online com os clientes. Seja através de aplicativos de entrega, vídeos personalizados ou criativos, o contato é diferente. Muitas empresas sequer haviam investido em redes sociais.
Vídeos como protagonistas da transformação digital
A transformação digital acelerada pela COVID-19 tem uma marca: os vídeos. Sejam lives, chamadas ou vídeos curtos em redes sociais, eles ganharam protagonismo.
O isolamento aumentou a necessidade de novas formas de “ver” o mundo, por isso os vídeos se tornaram tão importantes. O impacto positivo foi tanto nos negócios quanto na saúde mental.
Recentemente, uma pesquisa da Nielsen Brasil em parceria com a Toluna revelou dados interessantes. O estudo apontou que o consumo dos vídeos foi a principal atividade no Brasil desde o início da pandemia.
De fato, os vídeos são conteúdos que se revelam mais eficientes em diversos âmbitos. Além da possibilidade de ser criativo, eles aproximam e personalizam o seu contato com a outra pessoa, seja um familiar ou um cliente.
Vantagens dos vídeos
É claro que as vídeo-chamadas aproximam quem está longe e possibilitam negócios, mas os vídeos vão além dessas possibilidades. Não é por acaso que os Stories, seja no Instagram, Facebook ou outras plataformas, fazem tanto sucesso.
Eles têm como base a ideia de vídeos curtos, mas efetivos: comunicam de forma prática e criativa o que se deseja falar. O mesmo acontece com os conteúdos mais aprofundados, seja no YouTube ou no próprio IGTV.
Você pode assistir aquilo enquanto faz exercício ou cozinha, por exemplo. Ou seja, é a praticidade que o século XXI mais exige de todos.
Mas, por que os vídeos comunicam tão bem? Para entender melhor, separamos algumas vantagens desse tipo de conteúdo nos tópicos a seguir!
Captam a atenção
Um vídeo causa mais curiosidade e atenção do que um texto, não é verdade? Se ele for curto com a intenção de vender um produto, isso é ainda melhor. Você tem a opção de enviar um texto comercial longo ou um vídeo de 30 segundo. O que o seu cliente irá preferir?
É claro que tudo dependerá do público-alvo, mas um vídeo bem elaborado e estratégico atende todos os nichos. Além disso, os vídeos são decisivos: os segundos iniciais determinam se o espectador vai seguir nele ou não.
Mãos “livres”
Esta é uma das principais vantagens dos vídeos e inclusive é um dos fatores que o transforma no protagonista da transformação digital. Imagine um profissional que passa parte da manhã respondendo vários e-mails de trabalho, por exemplo. Ele pode ligar no celular ao lado do computador vários vídeos na sequência e conferir o conteúdo.
Mesmo que ele não esteja tão atento à imagem, ainda estará ouvindo. Ou seja, um bom vídeo precisa ter essa combinação entre o áudio e o visual, conforme o objetivo. Mas não há dúvidas de que ter “as mãos livres” ajuda bastante nessa nova era!
Acessíveis nos smartphones
Além disso, os vídeos se adaptam perfeitamente ao formato do smartphone, o que é ótimo hoje em dia. Na verdade, a maioria das pessoas atualmente acessa a internet pelo celular. Portanto, o conteúdo em vídeo é completamente adaptado ao ambiente.
Educativos
E por fim, vale ainda destacar que os vídeos também são educativos, especialmente porque muitas pessoas precisam desse tipo de ferramenta digital para entenderem alguns temas. Isso pode servir tanto para explicar um novo produto ao seu público ou criar um guia de passo a passo institucional.
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A transformação digital, seja devido à COVID-19 ou não, já é uma realidade. Os vídeos, na mesma lógica, também se firmaram definitivamente. E você, está pronto para transformar os seus negócios? Então conte com a Agência Animame. Somos especialistas em marketing digital, produção de vídeos e tecnologia para transformar a comunicação da sua empresa. Clique aqui e faça um orçamento personalizado.
