Provavelmente não existe acrônimo mais importante nos negócios do que o ROI (return over investment ou, em português, retorno sobre o investimento). Isso também é verdade quando falamos de um vídeo. Cada centavo que uma empresa gasta não deve ser apenas contabilizado, mas deve ajudar a gerar uma receita maior. Sua força de trabalho é um investimento, seus edifícios, equipamentos e outros capitais são um investimento e seus materiais de marketing são um investimento. E todos devem fazer sua parte para ajudar a gerar mais receita para a empresa.
Medir o ROI ajuda você a decidir onde gastar dinheiro e no que focar no futuro. Quando se trata de vídeos, muitas vezes ouvimos nossos clientes falarem sobre eles em termos de “custo”. Incentivamos as pessoas a pensar e falar sobre eles em termos de quanto investimento precisam fazer. Porque, como ações ou propriedade ou qualquer outro tipo de investimento, eles devem, em última instância, aumentar o valor e fazer com que você ganhe dinheiro com o tempo.
Calcular o ROI de um vídeo é relativamente simples (exceto pelo fato de que você precisa calcular).
Como o ROI tem tudo a ver com dinheiro, você precisa atribuir um valor financeiro a qualquer coisa que esteja medindo, seja vendas, cadastro de usuários, leads, reconhecimento de marca ou qualquer outra coisa.
Coisas como aumentar as vendas e aumentar o lucro são fáceis de medir porque o objetivo em si é o dinheiro. Outros objetivos são um pouco menos claros e não tão automáticos quanto simplesmente medir vendas ou observar a receita de um produto específico. Se você está gerando novos leads, você pode conectar seu formulário ao seu CRM ou colocar um pixel em seu site que se reportará ao Google Analytics, assim você poderá medir o quanto um lead representa em dinheiro para o seu negócio.
Para avaliar algo como a conscientização da marca, você pode realizar pesquisas e monitorar a sua marca no Google. Você também pode monitorar a atividade relacionada ao vídeo em seu website. Para a educação, especialmente se estiver em um ambiente formal, um teste rápido no final pode dizer se as pessoas aprenderam o que você queria. O ROI pode ser financeiro ou subjetivo. Por isso pode ser simples ou complexo de ser calculado.
Jeff Kear, co-fundador da plataforma de software de gerenciamento de eventos on-line Planning Pod, diz que a empresa atribui um valor em dólar a todos os leads que chegam ao site da empresa com base na taxa de inscrição gratuita e na receita média por cliente.
Com base nesse cálculo, cada lead que se inscrever para uma avaliação gratuita vale cerca de U$ 50 cada.. É impossível saber exatamente o que realmente desencadeia a decisão de alguém de experimentar o software, diz Kear, mas a empresa pesa bastante os dois cliques antes que alguém se inscreva, e cada um desses cliques recebe um peso de U$ 25 cada.
“Definimos nossas metas no Google Analytics para que possamos rastrear os dois cliques antes que um visitante do site se inscreva em nossa avaliação gratuita, e um dos itens que acompanhamos é o de cliques em nosso vídeo explicativo (com cada clique sendo uma visão), ” explica Kear. “Com base nisso, podemos determinar nosso ROI para nosso vídeo explicativo com base no número de cliques em U$ 25”.
Essa é uma ótima maneira de mostrar como usar suas análises para determinar um valor em dólar para seus leads ou o que quer que você esteja medindo.
Você também precisa escolher um período de tempo antes da utilização do vídeo para comparar. Por exemplo: faça uma análise de algumas semanas ou meses antes de colocar o seu vídeo no site e compare-o com o mesmo período de tempo depois de colocá-lo para ver qual foi a conversão, interação ou resposta dos usuários nesses dois períodos.
Vamos calcular o seu ROI?
Quando você tem o valor financeiro dos seus leads e descobriu quantos novos leads o seu vídeo trouxe, você pode descobrir o valor ganho dividindo o número de leads no período anterior à sua comparação com o período posterior em seu comparação.
Subtraia o custo do seu vídeo do número de valor ganho e, em seguida, divida esse número pelo custo do vídeo e você receberá seu ROI em uma porcentagem.
Tudo é variável e depende de diversas ações de marketing e da sua estratégia, mas não é incomum ver um aumento de 30% nos leads quando você emprega um vídeo em seu site. É por isso que sempre incentivamos as empresas com quem trabalhamos a pensar em seus vídeos como um investimento. Como qualquer bom investimento, deve criar valor para você e, finalmente, gerar dinheiro para o seu negócio. Se você quiser entender melhor e avaliar o retorno de um vídeo para o seu negócio, agende uma ligação com um dos nossos especialistas!
A Animame é uma produtora de vídeos explicativos especialista em gerar resultados! Fale com a gente para definirmos o melhor estilo de comunicação para o seu negócio e gerar um vídeo com ROI positivo! =)
Fonte: Wiz Motions - ROI
